Il mercato della climatizzazione e del riscaldamento è in continua evoluzione: la formazione e l’aggiornamento costante rappresentano un elemento fondamentale e distintivo per un’azienda che voglia esserne protagonista.
Daikin, multinazionale giapponese specializzata nei sistemi di climatizzazione e riscaldamento (oltre che nell’ambito della refrigerazione) è focalizzata sull’importanza della formazione, poiché crede che l’aggiornamento tecnico sia la leva competitiva per i propri clienti installatori e un elemento qualificante per la rete di assistenza (CSA).
Gli installatori e i professionisti rappresentano l’azienda nel contatto con l’utente finale, è quindi necessario fornire sempre un servizio professionale e di alta qualità.
Proprio per supportare l’accesso alla formazione, Daikin ha istituito 12 centri di formazione presenti sul territorio italiano. Daikin ritiene anche suo dovere contribuire alla formazione dei futuri tecnici del freddo: in quest’ottica, la recente attivazione del centro di formazione presso l’Istituto Archimede di Catania.
Ogni corso viene svolto da personale altamente qualificato che struttura programmi “su misura” alternando teoria e pratica. Tra le tematiche trattate, oltre a quelli relativi all’aggiornamento sui prodotti, normative e novità legislative.
Daikin è Organismo di Valutazione F-gas conformemente al CE 303/2008 recepito in Italia per mezzo del DPR 43/2012, che permette all’azienda di tenere gli esami per il conseguimento del “patentino del frigorista”. Daikin eroga inoltre corsi di certificazione per Brasatori in base allo standard EN 13585, corsi sulla compilazione del Registro dell’apparecchiatura e sulla compilazione del nuovo libretto di impianto termico per l’efficienza energetica.
Ogni corso in aula coinvolge un numero massimo di 12/15 persone, che scendono a 8/10 quando si tratta di corsi più pratici. Alcuni corsi sulle normative possono essere seguiti online.
Nel 2016 i corsi di formazione tecnica organizzati da Daikin sono stati 220 per un totale di 2.952 ore di formazione erogate.
“Crediamo molto nella formazione dei nostri clienti professionali e della nostra rete di assistenza tecnica. Per questo l’azienda ogni anno investe molto in questa attività, in termini di risorse umane ed economiche. Nuove tecnologie e normative in continua evoluzione impongono l’acquisizione di un know-how sempre più specifico. Il nostro impegno è quello di fornire ai partecipanti ai nostri corsi un bagaglio di conoscenze teoriche e pratiche tali da consentire loro di presentarsi ben preparati di fronte a una clientela sempre più esigente in termini di prodotti e servizi attesi” dichiara Antonio Oldrati, Direttore Dipartimento Tecnico.
