Esistono molte situazioni che richiedono, per un periodo limitato di tempo, una soluzione affidabile per l’alimentazione delle utenze critiche o temporanea per utenze supplementari.
Per soddisfare questa esigenza Socomec è in grado di offrire il servizio noleggio UPS, infatti come sottolinea Luc Rousselot, responsabile dei servizi di assistenza Socomec “Disponiamo di oltre 200 UPS di varie potenze nominali (da 1 a 500 kVA) in magazzino, pronti per la spedizione rapida alla sede del cliente”.
“Una volta che l’UPS è stato ordinato, possiamo spedirlo entro un massimo di 4 ore” – promette Luc Rousselot – “La procedura non potrebbe essere più semplice: il cliente contatta il proprio referente abituale dei servizi Socomec e spiega di che cosa ha bisogno in termini di alimentazione e il tipo di utenza critica. Inviamo quindi un’offerta commerciale. Quando riceviamo l’ordine confermiamo al cliente la spedizione immediata delle apparecchiature entro 4 ore.”
Socomec offre una soluzione “tutto compreso”, infatti si occupa degli aspetti del noleggio, della spedizione presso il cliente, dell’installazione e anche della manutenzione fino al termine del periodo di noleggio.
Questa soluzione garantisce al cliente di disporre rapidamente delle apparecchiature e di avvalersi di un’istallazione e manutenzione qualificata.
Il contratto di noleggio UPS standard include la fornitura di un UPS della potenza scelta con autonomia standard di 10 minuti, la consegna e la relativa installazione presso il cliente, l’assistenza tecnica e la riparazione entro 24 ore lavorative, e lo scollegamento e spedizione a fine del servizio.
Per soddisfare qualsiasi esigenza del cliente sono disponibili anche servizi aggiuntivi come una maggiore autonomia della batteria; formazione operativa di primo livello; intervento sul posto entro 4 ore.
La competenza degli specialisti è mirata ad ottimizzare le prestazioni delle apparecchiature a bassa tensione durante tutta la loro vita grazie a 10 succursali in Francia, 12 filiali in Europa e 8 filiali in Asia, oltre 370 esperti Socomec; più di 175 tecnici di assistenza partner; presenza in oltre 70 paesi attraverso una rete di distributori accreditati.
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